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viernes, 2 de diciembre de 2011

Simulacro de carta de reclamo 16: Carta a los señores del gas por darme un tanque de gas que no estaba lleno

Buenas tarde señor o quien reciba esta carta. Primero que nada quiero darle una majestuoso saludo, espero y se encuentre bien de salud después de estos cortos saludos le escribo lo siguiente:
Primero que nada les doy las gracias por que siempre estén al pendiente de las necesidades de  la comunidad pero simplemente les mando esta respetuosa carta porque se supone que el día martes compré un tanque de gas pero al momento que prendí la estufa pues no prendió y mi mamá como sabe cuando los tanques están llenos, pues lo checó y resulta que el tanque sólo tenía puro aire por que no pesaba como lo normal y pues como traía lo del sello, intentó llamar al servicio a clientes y resulta que la línea estaba fuera del área de servicio. Me gustaría que checaran sus líneas telefónicas pero como usted sabe pues tuvo que ir con mi abuelita a pedirle su estufa prestada  y es por eso que les pido que por favor sus tanque de gas que estén llenos para que no les cause molestia a otras personas ya que hay veces que se molestan por pedir las cosas que si son necesarias y no tener que comprar con otros vendedores por que hay veces que también roban o ya los traen muy maltratados pues como ustedes son mis vendedores que nunca me fallan por eso es que se lo pido por su atención muchas gracias. Se despide usted con un gran saludo y perdóneme si es que le cause alguna molestia ya que siempre hay veces que nos ocurre a todos.  Por su atención gracias, se despide con un respetoso saludo:
Atentamente
Rocío Jiménez Bañuelos

Simulacro de carta de reclamo 15: Carta para la Comisión de la Luz

Francisco Javier Trujillo Reyes

Estimabdo señor:
Quisiera manifestarle que gracias al descubrimiento del señor Thomas Alba Edison acerca de la luz, la vida del ser humano ha sido decorosa ya que con el servicio de la luz que nos brindan, podemos realizar varias cosas o actividades con respecto a  la noche, con todos los electrodomésticos que ocupamos en casa diariamente. En ocasiones no la sabemos aprovechar o ocupar  de manera correcta sin saber el daño que causamos cuando las lámparas de las calles se quedan prendidas día y noche pudiendo poner ustedes foto celdas.
Me dirijo a usted para que cuando vayan a dar mantenimiento sean más consientes y puedan avisar ya que el día lunes 13 de octubre del presente año cortaron la luz a medio pueblo durando mas de 8 horas y yo me encontraba trabajando en la computadora unos proyectos de mucha importancia que me costó tanta dedicación, esfuerzo y tiempo. Cuando estaba a punto de oprimir la última tecla para concluir  ocurrió el desastre, se fue el suministro de energía, ocasionando la pérdida total de mis documentos, sin poderlos recuperar, con lo cual me pudo haber costado mi trabajo, ya que también tenía una conversación con mi jefe por Internet acerca de ese proyecto que se estaba elaborando. Saben ustedes que en ocasiones dañan los aparatos que estén conectados o prendidos. Sé que es su trabajo pero pónganse en el lugar de las personas que trabajamos ocupando el servicio de la luz. No es la primera vez que pasa.
También quisiera preguntarle que para cuándo repararán las lámparas del alumbrado público que se les había pedido para la colonia Emiliano Zapata ya que como sabrán y como les había dicho, en las noches están muy oscuras las calles, lo que podría traer consecuencias a las personas que salen , y se lo hago recordar ya que tienen tiempo que se lo solicitaron y nada más nos hacen esperar con ese recurso, por lo que estoy llegando a la conclusión que a ustedes no le interesa la seguridad de las personas y no hacen su trabajo cuando ustedes dicen con la fecha que dan para realizarlo, teniendo poquita conciencia de las personas que necesitamos ese recurso.
Gracias por su atención a esto que le escribo ya que por otro medio no podría ver dicho la queja que tengo hacia su trabajo y  su desempeño laboral.

Atentamente:
Karen Sánchez Tlaquiz
(una ciudadana que le importa mucho lo que pase con respecto a la luz)

Karen Sánchez Tlaquiz del 3101 De Contaduría.
CONALEP Calipam 151


jueves, 17 de noviembre de 2011

Simulacro de carta de reclamo 14: producto Cáduco

Carta a un vendedor de abarrotes que me dio un producto descompuesto
Micaela Hernández:
Como le he comprado un producto y le he pagado lo correspondiente por lo que cuesta, le escribo esta carta que tal vez lo tome como algo raro pero me veo en la necesidad de escribírsela.
Al principio no me di cuenta de que el producto estaba descompuesto. Lo recibí muy contento porque sabía que me quitaría el hambre, y con mucha ansiedad porque ya me andaba por comérmelo cuando lo vi tan delicioso que ya no aguantaba y le di una gran mordida.
Pero mi sensación de disfrutar mi panqué muy pronto se acabó. Porque me di cuenta de que me produjo un sabor amargo. Lo escupí y me di cuenta de que el producto estaba caducado.
Está bien: no me pude esperar más para hacérselo saber, dirigiéndome a usted mediante una carta, en lugar de dirigirme personalmente.
Mi estomago se quedó vacío y con las tripas chillándome porque no pude ingerir nada y porque eran los últimos centavos que tenía, por lo que no pude comprar otra cosa para comer.
Por lo tanto, quiero que mediante esta carta, me entienda y podamos llegar al acuerdo de que me regrese mi dinero o me dé otro producto en buen estado, porque su responsabilidad es que lo que venda sea de buena calidad.
Solo quiero decirle una cosa: si usted se pone en mis zapatos y llegamos a un arreglo que nos beneficie a los dos.
Le prometo que si quedamos satisfechos, le escribiré una carta de mi gran actitud y de toda mi gratitud y mi gran agradecimiento hacia usted.

Honestamente su servidor.
Pablo



Rosario Cigarrero Chino
CONALEP Atencingo, Puebla.

martes, 15 de noviembre de 2011

Simulacro de carta de reclamo 13: una sastre

Carta a una sastre que no arregló correctamente mi abrigo
María Martínez Sánchez
Estimada señora:
Agradezco que haya arreglado mi querido abrigo, tuve que acudir a usted ya que pensé que sus servicios serían magníficos; el dinero que le proporcioné, usted lo recibió cómodamente. El motivo de esta carta es para decirle la incomodad que tengo por mi abrigo.
Al llegar a casa coloqué mi querido abrigo sobre mi cama, esperando utilizarlo al día siguiente, a pesar del poco dinero que pagué por su renovación. Me encontraba feliz de tener nuevamente mi abrigo.
Pero al día siguiente tuve una gran decepción, al colocarme mi abrigo noté que no quedó bien confeccionado; traté de ponérmelo, pero el tiempo era escaso y mi abrigo mal confeccionado no podía quedarme de ninguna manera. Furiosa tuve que dejarlo y pasar frío aquella mañana, ya que no contaba con un abrigo de repuesto.
Lo primero que pensé fue: la sastre hizo un mal trabajo. No es posible que alguien que se dedica a la compostura de este tipo de prendas haya hecho algo tan pésimo. Me presento nuevamente con usted para decirle las incomodidades que causó.
El frío de la mañana hizo que obtuviera una gripe; y allí está mi abrigo (el cual dudo que vuelva a usarlo) Debo decirle que se encontraba mejor antes de que lo trajera.
Espero que no lo tome a mal pero pienso que su trabajo no dejó buenos resultados, me gustaría saber que esto sólo lo hizo conmigo, sin embargo no tolero que me haya cobrado aún sabiendo que había hecho un mal trabajo.
Espero que tome en cuenta lo que le he dicho y mejorar en lo que hace, y si usted cambia no dudare en traer un nuevo abrigo para que pueda ser el mejor.
Gracias por su comprensión.
CONALEP PLANTEL 093
ATENCINGO
MADELEN LIZETH RODRIGUEZ RAMIREZ

lunes, 14 de noviembre de 2011

Simulacro de carta de reclamo 12: a un comerciante

Carta a un comerciante que me cobró más de lo que me iba a comprar y me robó kilos.
Karla Sánchez
Estimada señora:
Como le he comprado y nunca me ha fallado siempre le compro a usted amablemente. Le va a extrañar sin duda la carta que me veo precisado a dirigirle.
En un principio mi hija creyó y confió en usted de que le había despachado bien, cuando llegó a casa vi que eran pocos jitomates, la regañé porque pensé que los había tirado. Entonces le pregunté a mi hija y me dijo que usted le despachó así.
Entonces le dije que lo dejara así. Como la considero unas de mis mejores vendedoras pues quiero arreglar las cosas para que le siga comprando. Solamente le pido que me regrese lo que me quitó de jitomates o que me regrese mi dinero.
Le prometo que le hago una carta de agradecimiento por ser una buena vendedora.
Gracias por su atención y por su tiempo que se ha dado para leer mi carta.
Karina Onofre Sandoval
CONALEP Atencingo

Simulacro de carta de reclamo 11: AL SEÑOR PANADERO

Estimado Señor:

Motivo: No es posible que todos los días (incluso hasta los fines de semana) pase usted con su carro y su escándalo y que no deje dormir, no es justo.
¿Qué no puede pasar a una hora adecuada para no molestar? ¿Qué acaso no se da cuenta que hay enfermos que no pueden soportar tanto escándalo, incluso que deben dormir un poco más?, ¿acaso usted no puede comprender a aquellas personas?
Por ese motivo le envió esta carta. Espero y pueda comprender a aquellas personas que sufren por tanto escándalo que les puede dar un fuerte dolor de cabeza.
Gracias por su atención y comprensión.
Nombre: María Guadalupe Armijo Corona
CONALEP, Atencingo 093
“1 A enfermería”

viernes, 11 de noviembre de 2011

Simulacro de carta de reclamo 10: a una estilista:

Hola señora Fuentes.
Le escribo con el debido respeto esta carta informándole que el día de ayer fui a hacerme un corte de cabello, claro en su salón; deseaba tener un cambio de look  agradable.  La señorita que me atendió fue muy amable, me hizo la plática para hacer tiempo y que no me diera sueño. Déjeme decirle que me preguntó qué corte quería. Yo le dije que quería un corte moderno y con un degrafilado y en capas, pero parece que no me entendió. La verdad  no me percaté de el corte que me quedó hasta que llegué a mi casa y me di cuenta que le cortó más de lo que le había dicho; me lo dejó corto y sin las capas que yo le pedí; aparte quería con las puntas en forma de una v. ¿Usted qué haría si después de que quiere un corte bonito y largo  llegue a  su casa y se decepcione al darse cuenta que no  era el corte que usted quería? ¿De qué sirvió tanto tiempo en la plática,  por eso no me puso atención  y no lo hizo como yo se lo pedí. Yo siempre había pensado que su salón era de gran prestigio y que me gustaba por la atención y el corte que me hacían, y el día de ayer la verdad me dejó un poco desconcertada, quisiera saber cómo poder solucionar esto. Sé que después de esto no podrá hacerme el corte que quería porque ya no está largo mi cabello; pero tampoco quiero que despida  a su empleada. Ella me trató bien, sólo que no me puso atención. Quisiera que tan sólo prepare más a sus trabajadoras en los cortes de cabello. Esta vez no quiero un corte nuevo, lo único que deseo es que me atienda usted ya que cuenta con una mejor experiencia y además las otras veces que me ha cortado el cabello usted me ha crecido muy rápido. Estaría bien que esta fuera la solución ya que no hay vuelta atrás y sólo quiero que le intente dar una forma como yo lo quería o tal vez le quede hasta ¡mucho mejor! Usted se dará cuenta del trabajo que hizo su empleada y si me lo compone no habrá  problema.  Espero, que no sea una molestia lo que le estoy pidiendo y lleguemos a un acuerdo. Por el momento le doy mis más sinceras  gracias por su atención esperando una respuesta a mi carta le deseo que tenga un buen día y un agradable fin de semana hasta pronto.
Atte.
Su clienta

Rosalía Ponce Arce
CONALEP  Atencingo

jueves, 10 de noviembre de 2011

Simulacro de carta de reclamo 9: Empleo

Atencingo, a  31 de octubre del  2011
                                                                                                                                                                                                                                                               Trabajadora de su compañía:
Por mi parte un cordial saludo para usted y su familia. Por este medio solicito formalmente que toque su corazón, que no me corra. Tal vez usted no se da cuenta porque casi no está. Y me pongo en su zapatos porque sé que tiene muchos pendientes y no sé da cuenta de lo que sus empleados hacen. Yo le compro su valioso tiempo (Usted me dirá cuánto cobra)  tan sólo por verme todo un día trabajar. Si tan sólo se diera cuenta de mi trabajo cuando usted no está, siempre que llego lo primero que hago es buscarlo para darle los bueno días, pero usted  siempre se encuentra ocupado y de malas y lo único que hace es mandar y gritar. Pero no se preocupe, que eso es lo de menos. Usted no se da cuenta de que siempre que empiezo a trabajar, lo hago con gusto, con amor. Porque ese trabajo es parte de mi vida y la de mi familia. Por qué sé que construyo una casa con cariño. De ahí me sostengo.
Al entrar a trabajar me costó tanto trabajo que usted me aceptara. No se preocupe, lo único que sé, es que usted ha vivido en cuna de oro a diferencia mía: en pobreza, abandono, hambre y entre otras cosas que ni usted se imagina. Todo eso me duele porque con mi trabajo he vivido cosas tan maravillosas con mi familia. No es tanto el sueldo que usted me da, si no que me satisface hacer mi trabajo. Pero hoy me doy cuenta de la realidad. En la vida  no lo es todo el dinero, si no el amor  hacia ti mismo y hacia las cosas que haces. Usted tuvo todo, pero ¿de qué sirvió si lo que no tuvo fue amor que es lo que verdaderamente importa? pero usted y la gente no ve, cuánto trabajo hay detrás. Usted y la gente no entienden si quedo horas y horas despierto, o si es cuestión de ellos o usted. La gente simplemente quiere recibir, y eso es lo único que quieren. Es como si todo mi trabajo se viera mermado en una frase, en un texto, en una simplicidad que reduce años de trabajo en unos segundos. Y todos ellos ni usted son capaces de hacerlo, todo el mundo es capaz de llegar donde está usted, y eso es una realidad, no es una ilusión Pero la cuestión es que sólo pocos de los que hablan saben si realmente aguantarían. Pura disciplina, mental, tortura en cada noche, hasta convertir en costumbre acciones que tal vez sean dañinas para mi cuerpo y para mi mente. No entienden que es años, es tiempo, es cuestión de permanencia, y de constancia. Pero todos y cada uno de nosotros, sólo saben hablar y hablar, después el actuar es otro cantar. Es muchas veces las que el silencio y el tiempo es la acción, que te ofrece el resultado a que después de años, tú sigues trabajando mientras otros ya han abandonado pero ya estará en sus manos  si me corre o no  gracias por todo.

Se despide
Su empleada
Marisol García Castañeda

Simulacro de carta de reclamo 8: Señor del Gas

Para: el señor del gas
Motivo: No es justo de que todos los días de las semanas y fines, ande por las calles haciendo ruidos con su camioneta ¿por qué no pasa nomás con su carro y con un horario para que ya no tenga que estar haciendo ruidos. Porque luego hay señoras que están enfermas y no pueden aguantar tantos ruidos o también los ancianos  como están tan grandes de edad ya no soportan el ruido que hacen. Es por eso que estoy haciendo esta carta de reclamo para poder evitar el ruido de nuestra comunidad, municipio o ciudad depende adonde vivas y como estás de acuerdo.

Fecha: 26 de octubre del 2011-10-26
Plantel: CONALEP Atencingo 093
Nombre: Irving  Pérez  Galicia
Horario: 7:00 am a 2:30 pm

Simulacro de carta de reclamo 7: Telmex

Carta a TELMEX (Teléfonos de México) de Teziutlán Puebla.
Motivo: Fallas en el módem para la conexión a Internet
5/Noviembre/2011
Estimado señor:
Mensualmente he pagado el servicio que me brinda con un pago puntual. Nunca había tenido problemas pues su servicio había sido puntal y eficaz, pero me veo en la necesidad de hacer esta carta para reportar su falta de atención a mi problema, que tienen 3 fines de semana consecutivos desde que lo reporte, pero no veo respuesta alguna.
Al principio pensé que era sólo falta de buena organización pues una semana antes, el 29 de octubre fui a reportar esta falla en el módem a la empresa, ya que ocho días antes el 22 de octubre lo había reportado por teléfono, me atendió el señor Ignacio González Maza, él tomó mis datos y la problemática que estoy reportando ahora, pero lamentablemente no hicieron caso de mi queja y por eso me decidí a ir personalmente a la empresa porque no habían atendido mi súplica. El día 21 comenzó esta falla, pensé que era por mi cable que estaba mal conectado, pero cuando utilicé la red inalámbrica me di cuenta de que algo andaba mal, ya había prendido el módem y nada, lo apagué y lo volví a prender y ningún resultado. Al otro día me comuniqué por teléfono pero no me dieron una solución, me dieron recomendaciones que ya había intentado con anterioridad, y no funcionó. Éste tipo de situaciones sé que no son a propósito, pero sinceramente son molestas pues para mi trabajo es indispensable la conexión a Internet, a las horas que llego, me es imposible ir a un cibercafé y siendo franca mi pago siempre ha sido puntual, no hay razones para que no atiendan a mi necesidad, el Internet es una herramienta para mi trabajo y necesito una solución inmediata, no puedo esperar más.
Encarecidamente le ruego, le suplico que no haga caso omiso de mi carta y con todo el respeto le exijo que me dé una solución inmediata, pues le reitero, es indispensable para las actividades laborales que hago cotidianamente. Sin más por el momento le agradezco su atención confiando en su pronta respuesta a mi problema.
Itzel Rosas Caballero♥
CONALEP 153
Teziutlán Puebla
INFO -305

martes, 8 de noviembre de 2011

Simulacro de carta de reclamo 6: Laboratorio

Carta de reclamo a la Química Susana Jaramillo.

Estimada Química:

Me dirijo a usted con el debido respeto, para hacerle notar algunas cosas que no sólo me molestan a mí, sino a la mayoría de mis compañeros, acerca del trato y servicio que nos brinda en su trabajo.

Reconozco el porqué de su carácter estricto y las medidas exigentes que nos expone a la hora de entregar, recibir y revisarnos nuestro material de laboratorio, así como la higiene con la que debemos mantener nuestra área en la que realizamos nuestras prácticas; con el paso del tiempo, nosotros hemos ido adoptando algunas de estas medidas, y nos volvimos más cuidadosos en la revisión del material, en especial el de vidrio (como pipetas, matraces, buretas, entre otros); debido a malas experiencias, como descuidos que provocaron que rompiéramos o dañáramos algún instrumento que tuvimos que conseguir y reponer (lo que no fue tarea fácil).

Por esta razón nos vemos obligados a reportar detalladamente cualquier anomalía que presenten los materiales y no crea que nosotros lo provocamos. Usted piensa que sólo lo hacemos para molestar o que queremos todo a la perfección, pero en realidad es la dificultad que tenemos para encontrar donde vendan el material, y con los problemas económicos no estamos para gastar de más.

Así, al igual que usted quiere recibir el material intacto nosotros también nos gustaría que nos diese un material no muy bueno, pero regular, ya que últimamente nos da el instrumental en pésimas condiciones (rayado, sucio, quemado, etcétera), entiendo que con el manejo se dañen, y: ¿porqué usted pretende que los equipos estén como nuevos al entregar después de usarlos, si se van deteriorando en cada clase, en cada práctica, cada semestre, en cada generación y nos echa la culpa?, Somos jóvenes apenas vamos adquiriendo experiencia y ponemos lo mejor de nuestra parte para aprender a utilizar los equipos que ya pasaron por varios practicantes.

Otro punto que quiero aclarar es el de la higiene en nuestras mesas de trabajo, sé de buena fuente, que usted dice que nuestro salón deja las áreas sucias; déjeme recordarle que siempre que le vamos a entregar material no lo recibe hasta que todo esté en orden, por ello nos aseguramos de barrer, limpiar y secar lo mejor posible antes de llamarla para que nos supervise.

Algo que sí me desagradó mucho de su trabajo, es la preferencia que le da a los compañeros y profesores del turno vespertino; cuando nosotros hacemos práctica, ocupamos material y a veces llegamos a necesitar mantener nuestras muestras varias horas, incluso días, ya sea reposando, calentando en la estufa, o dejar en el desecador, usted nos pide que desocupemos el material porque los de la tarde lo van a necesitar. En nuestras prácticas del módulo de análisis de procesos microbiológicos, tenemos que preparar y sembrar cultivos de bacterias, en equipos, por lo que se requieren muchas cajas de petri, pero tenemos entendido que el semestre pasado los alumnos de sexto semestre que se graduaron este año, donaron a la escuela, cajas de petri de vidrio que compraron hace un año, y mis compañeros y yo nos preguntamos, ¿dónde quedaron esas cajas?, nos enteramos que usted se las prestó a los compañeros de este turno, y, sabiendo que también las íbamos a querer no les pidió que las desocuparan; así que durante casi todas las practicas hemos estado comprando varios paquetes de cajas de petri desechables. Esto nos ocasiona un gasto extra y naturalmente, más desechos y contaminación al medio ambiente.

Disculpe la molestia que le llegue a causar mi carta y mis palabras, pero yo creí que usted era más profesional, pero nos trata de una manera muy injusta y grosera, nos responde en un tono déspota; cuando necesitamos algún reactivo o material de más, nos lo niega y tenemos que insistirle hasta que pueda nos lo pueda dar.
Nosotros en ningún momento le faltamos al respeto, como para que nos trate de esta forma, y pienso que debería darnos un mejor ejemplo, usted como modelo de química, hacia nosotros que estamos en plena formación profesional como químicos industriales, y somos personas que merecen ser tratadas mejor.

Siento que no le agrada su trabajo, yo la exhorto a que de lo mejor de sí cada día, para que convivir con estas actitudes todos los días sin motivo alguno, dentro de lo laboral puede hacer su trabajo, nosotros el nuestro y con tolerancia y respeto, aun no es tarde para comenzar de nuevo, y vuelva a encontrar el gusto y pasión por la química que es una rama tan hermosa de la ciencia.

Diana Laura Ramos Aca
Plantel Puebla II

Simulacro de carta de reclamo 5: sastre

Carta a un sastre que no arregló correctamente un abrigo
Mario Martínez Maximiliano
Estimado señor:
Agradezco que haya arreglado mi querido abrigo, tuve que requerir de usted ya que pensé que sus servicios serían satisfactorios; el dinero que le proporcioné, usted lo recibió cómodamente.  El motivo de esta carta es para decirle la incomodad que tengo por mi abrigo.
Al llegar a casa coloqué mi querido abrigo sobre mi cama, esperando utilizarla al día siguiente, a pesar del poco dinero que pagué por su renovación. Me encontraba feliz de tener  nuevamente mi abrigo.
Pero al día siguiente tuve una gran decepción, al colocarme mi abrigo noté que no quedó bien confeccionado; traté de ponérmelo, pero el tiempo era escaso y mi abrigo mal confeccionado no podía  quedarme de ninguna manera. Furiosa tuve que dejarlo y pasar frío aquella mañana, ya que no contaba con un abrigo de repuesto.
 Lo primero que pensé fue: el sastre hizo un mal trabajo. No es posible que alguien que se dedica a la compostura de este tipo de prendas haya hecho algo tan pésimo. Me presento nuevamente con usted para decirle las incomodidades que causó.
El frío de la mañana hizo que obtuviera una gripe; y allí está mi abrigo (el cual dudo que vuelva a usarlo) Debo decirle que se encontraba mejor antes de que lo trajera.
Espero que no lo tome a mal pero pienso que su trabajo no dejó buenos resultados, me gustaría saber que esto sólo lo hizo conmigo, sin embargo no tolero que me haya cobrado aún sabiendo que había hecho un mal trabajo.
Espero que  tome en cuenta lo que le he dicho y mejorar en lo que hace, y si usted cambia no dudar{e en traer un nuevo abrigo  para que pueda ser el mejor.
Gracias por su comprensión.


Gemali Sarai Menéndez Martínez
CONALEP, Tehuacán, extensión Ciudad Serdán.

Simulacro de carta de reclamo 4: SOAPACS

Ciudad Serdán, Puebla. Viernes, 28 de octubre de 2011

Estimado director de SOAPACS:
Le escribo la presente, primero que nada con la firme intención de felicitarlo por su gran labor en el sistema de agua potable y alcantarillado, y por las obras que se están llevando a cabo en nuestra ciudad. Ciudad Serdán se merece a dirigentes de gran calidad humana como la suya. 

En esta ocasión me he permitido escribir la presente debido a que el día jueves 20 de octubre llegando a casa de mis papás me comentaron que les llegó un aviso impreso de parte del departamento que usted dirige con la intención de notificar los adeudos de los ciudadanos. Es muy importante para mí hacerle mención que vi molesto a mi papá por dicha notificación, ya que la intención de él es estar siempre al corriente de sus pagos y el mismo documento impreso lo refleja, ya que aparece con CERO ADEUDO.  La molestia de mi papá es porque no le agrada que se hagan gastos en papelería innecesarios, a personas que no adeudan nada.

Me he tomado el atrevimiento de solicitarle a usted y al personal que labora en su departamento no haga llegar más notificaciones en cero adeudos, a la siguiente dirección: Privada de la 5 sur s/n colonia la pedrera; logrando así minimizar gastos y hacer buen uso de los impuestos de la ciudadanía. Y por supuesto cuando sea necesario por falta de pago, háganoslo llegar sin ningún inconveniente para nuestra familia.

Agradezco mucho la atención que está usted prestando a mi escrito. Quedo a sus apreciables órdenes en la misma dirección.

Ing. Maricela Onofre Chávez

Simulacro de carta de reclamo 3: costurera

Carta a una costurera  por una mala hechura de un pantalón
Estimada señora:
Confié a usted una tarea muy especial para mí, y fue grande mi alegría cuando recibí la prenda que hace un mes y medio pedí a usted me confeccionara. En cuanto tuve el pantalón en mis manos sentí una suave y agradable sensación pues la tela que le entregue, es finísima  y aunque no es seda casi podría igualarla.
 Debo confesar que esta tela fue un regalito que mi madre me hiciera años atrás, misma que encontré hace poco cuando estaba tratando de acomodar  la ropa del closet y pretendí deshacerme de algunas prendas que ya no me quedaran y al sentir en mis manos la tela, me vino a la mente esa sensación de frescura y confort que muy pocas telas ofrecen hoy en día. Así que pensé en una hermosa blusa color verde esmeralda, pero teniendo en cuenta que anda  escasa de pantalones me decidí a confeccionar uno; así tendría más posibilidades de usarlo con diferentes colores de blusas.       
Después de mis cavilaciones me dirigí a su taller y le mostré mi hermosa tela  esperando que fuera suficiente para hacerme un pantalón. Tuve éxito pues usted tomó mis medidas y después de hacer algunas anotaciones me aseguró que me quedaría pintado, es decir, a mi medida.
Pero hoy la sorpresa fue grande cuando al medirme el pantalón, no es de mi talla pues no cubre sino  hasta la mitad de mis pantorrillas, y por si fuera poco, el cierre tampoco llega ala cintura. Yo me pregunto ¿que hará usted para reparar este desastre? Es probable que pueda conseguir otra tela y volver a confeccionarme la prenda, lo cual sería justo tomando en cuenta que usted la arruinó; sin embargo esta tela tiene  un valor especial para mí puesto que fue un regalo de mi madre, Aunque existen muchas telas iguales no guardan mayor importancia en mi vida puesto que no fueron un obsequio de alguien especial y eso suponiendo que pueda usted conseguir una tela igual a esta. Pero si no fuera posible tendría que buscar una parecida para tratar de que, al menos, entre en el pantalón;  que por supuesto, sólo podré usarlo  como playero pues apenas pasa de mis rodillas y eso sin contar que no podré vestirlo con mis blusas favoritas por que todas son formales.
Es por esta razón estimada señora que me veo en la necesidad de escribirle esta nota y pedirle de la manera más atenta que arregle esta prenda, que para mí significa más que un simple pantalón y tome en cuenta que no habrá una próxima vez;  pues no pienso  cometer el mismo error de poner mis tesoros más preciados en manos de personas descuidadas que no ejercen a conciencia su profesión, lamento mucho si mis palabras le son molestas pero es lo que pienso y agradezca usted que no le exijo una disculpa publica pues en otros tiempos las cosas habrían sido diferentes   y eso habría puesto de manifiesto que usted no es una buena costurera o que por algún descuido calculó mal las medidas de una prenda.
Sin más por el momento agradezco a usted la atención prestada y espero pronto tener noticias favorables de mi petición.
A T E N T A M E N T E
LIC. Briseida Neri Bravo
Enlace Académico Formativo
Turno Vespertino


jueves, 3 de noviembre de 2011

Simulacro de carta de reclamo IPad:

Carta a un Ipad no dado por una escritora:
(María Raquel Hernández huerta)
Estimable señora:

Como usted sabrá los trabajos que le he mandado están todos bien, pero en estos momentos estoy dudando demasiado porqué no me entregó el Ipad a mí si le he entregado todos los trabajos.
En un principio pensé que había tomado su decisión muy detalladamente pero después de meses investigando he averiguado que el estudiante robaba los trabajos de otras personas.
Pero como sabrá, yo he quedado en 2º lugar y exijo que haya un reconteo de puntos. Cierto que el alumno ha violado las reglas.
No me importaría si perdiera, pero exijo un recuento no por mí si no por mis compañeros que han puesto tanto esfuerzo en sus trabajos.
Y bueno, pongo una pequeña cosa en este texto al momento de que usted no tome ninguna represalia contra él. Tomaré cartas en el asunto pues tengo bien informado al director general de Conalep de sus trámites y demás actos de corrupción no lo tome como una amenaza si no como un pequeño punto de vista de este alumno pero aun así espero que haga algo al respecto.
Le agradezco mucho su tiempo y con la sinceridad de mi palabra me despido que tenga un excelente día, gracias.
Alfredo López Ortega
CONALEP-153
Info-104

martes, 25 de octubre de 2011

Simulacro de carta de reclamo 2: Gasera

CARTA A UN GASERO QUE ME VENDIÓ EL TANQUE DE GAS TOTALMENTE VACÍO
Jueves, 20 de octubre de 2011
Estimable señor:
Le he pagado a usted tranquilamente el dinero que es para el gas y tal vez le va extrañar esta carta que le voy a dirigir.
Cuando usted colocó el gas en el lugar que yo le dije, no me había dado cuenta del gran desastre ocurrido. En el momento que se fue, yo muy contenta, me dirigí hacia el tanque de gas que anteriormente me había vendido; porque al fin iba a poder cocinar,  todos iban a disfrutar mis deliciosos platillos y postres. (Le iba a preparar un pastel a mi mamá ya que era su cumpleaños, por cierto estaba muy feliz).
Pero cuando iba a comenzar; mi sorpresa fue que no prendía la flama de mi estufa y en ese momento me empecé a preocupar porque era la primera vez que me sucedía; es el motivo de esta pequeña carta; cuando mi mamá se enteró se puso triste porque ya no le iba a preparar el pastel que tanto le gusta.
Es preciso recordar que usted me había dicho en el momento que colocó el gas en el lugar correspondiente que era una muy buena marca de gas; que era el mejor, que rendía más que los demás y que no me iba a decepcionar por ningún motivo, que todo iba a estar bien. Me prometió que el tanque que me vendió era el que más gas tenía de todos y yo le sonreí.
Me esperé al día siguiente para decirle que la promesa que me había hecho; fue todo un fracaso. Y aquí estoy dirigiéndole la carta, en lugar de insultarlo con palabras violentas hasta que me quedara ronca.
No pude estar en la cocina, ni ver la estufa que no podía prender por culpa del tanque de gas que usted me vendió, me encontré ante una estufa triste. No tengo ni la mínima idea de porqué promete cosas y en realidad no son, allí esta la gran estufa que me hacía muy feliz (hasta el día que usted me vendió el gas) en un rincón triste y abandonada.
Cuando todos mis esfuerzos fallaron, me puse a considerar cuidadosamente el trabajo que usted realiza. Lo único que sé es que hay tanques de gas que me duran hasta un mes y otros en cambio me duran dos meses, pero en fin, por cierto este no me duró nada.
Cuando se me terminó el gas decidí hablarle a usted por teléfono porque me lo habían recomendado además de que usted me convenció que era un buen gas, que duraba mucho tiempo y era la marca de todo el mundo más duradera, aparte de ser considerada la mejor por varias personas y estas nunca antes habían tenido alguna queja o algún momento desagradable.
Después de analizar la situación he sacado mis propias conclusiones que por cierto son feas: que usted no ama su oficio. Si usted, dejando aparte todo resentimiento, viene a mi casa y se pone a contemplar mi tanque de gas vacío, ha de darme toda la razón.
Mire usted que desatención que no revise sus tanques que estén llenos antes de salir por las calles a trabajar.
Pero basta ya. Le decía que usted no le tiene amor a su oficio y es cierto. Es también muy triste para usted y peligroso para sus clientes, que por cierto no tienen dinero para andarlo malgastando.
Esta carta no intenta abonarse la cantidad que yo le pagué por su obra de descuido. Nada de eso. Le escribo sencillamente para exhortarle a amar su propio trabajo. Le cuento la tragedia de mi tanque de gas para infundirle respeto por ese oficio que la vida ha puesto en sus manos; por ese oficio que usted aprendió con alegría en un día muy feliz de juventud... Perdón; usted es todavía joven. Cuando menos, tiene tiempo para volver a comenzar, si es que ya olvidó cómo atienden a los clientes y como revisar todos los tanques para que ninguna persona sufra lo que yo he vivido.
Nos hacen falta buenos gaseros, que vuelvan a ser los de antes, que no trabajen solamente para obtener el dinero de los clientes y hacerse multimillonarios, sino para poner en práctica las sagradas leyes del trabajo. Esas leyes que han quedado irremisiblemente burladas en mi tanque de gas vacio. Por cierto fue muy triste.
Quisiera hablarle del gasero que le vendía a mi mamá cuando yo era muy chiquita, que siempre revisaba los tanques de gas de mi madre antes de dárselos y cobrarle el dinero que costaba ese tanque. Pero esta carta no debe catequizar a usted con ejemplos.
Sólo quiero decirle una cosa: si usted, en vez de irritarse, siente que algo nace en su corazón y llega como un reproche hasta sus manos, venga a mi casa y recoja mi tanque de gas vacío, intente en él una segunda operación, y todo se arreglará (bueno, por lo menos yo quedaré satisfecha con esto que haga)
Yo le prometo que si la flama de mi estufa enciende, le escribiré una hermosa carta de gratitud, presentándolo en ella como hombre cumplido y un buen gasero. Además mi madre estará muy agradecida y feliz por su pastel que anteriormente le había mencionado.
Soy sinceramente su servidora.

FIN

Mary Laura Morales Delgado
CONALEP Tehuacán 150

Simulacro de carta de reclamo 1:

Carta a C.F.E (Comisión Federal de Electricidad) S.U.T.E.R.M zona Teziutlán
Motivo: Pago de daños a electrodomésticos
04 de octubre del 2011
Estima señora:
Como he pagado a tiempo el servicio que ustedes me brindan, que es la luz eléctrica, tal vez le extrañara esta carta que estoy escribiendo a la empresa.
En un principio consideré saldada mi cuenta con ustedes,  pues claro siempre he cumplido con mi obligación de pagarles en tiempo y forma. El día 03 de octubre page la luz con la señorita LUZ MA. ADELA GARCIA LEAL, claro me atendió excelentemente, cerrando mi pago me comunicaron que no había ningún problema con mi conexión y claro yo confié en sus palabras. Llegando a mi vivienda noté un poco de humo en unos aparatos electrónicos, claro no le tomé la atención debida a esta situación, ya que al paso de la tarde, llega la hora de comer y al intentar prender mis focos de la cocina, no enciende y noto que están fundidos; Coloco otros y noto que no encienden. Entonces me preocupé y empecé a revisar todos mis aparatos electrónicos, y noto que están quemados. De momento no pensé que hubiera sido por algún corte de luz, ya porque cuando llegó mi marido notó que estaba cortada la luz. Estamos muy indignados porque nos hemos esforzado por tener lo que tenemos, sin embargo sólo por un corte, que ni siquiera era  merecido, pagamos con nuestras cosas con daños irreversibles, esos aparatos dejaron de funcionar.
Del modo más atento y sin mediar procesos legales exigimos que nos sean pagados los aparatos electrónicos, pero si no somos correspondidos acudiéremos a ellos, aunque no queremos  perjudicar a esa empresa. Les pedimos se comuniquen con nosotros de la manera más atenta, ya que queremos llegar a un acuerdo amistoso.

Atte.
Jamila Castillo García
Plantel Teziutlan 153
Teziulán